Много причин почему мы именно та компания, с которой ваша ИТ-инфраструктура будет эффективно работать

010-svg.jpg
Работа по международным стандартам
Придерживаемся нормативов ISO/IEC 20000, ITIL. Состав работ и время оказания услуг четко регламентированы
013-svg.jpg
Время реакции
Обработка входящей заявки составляет не более 15 минут
015-svg.jpg
Конфиденциальность
Гарантируем неразглашение данных третьим лицам. Подписываем NDA, где обозначена ответственность сторон.
08-svg.jpg
Сохранность данных
Все важные данные в обязательном порядке бэкапятся ежедневно, еженедельно и ежемесячно
019-svg.jpg
Бесперебойность
При ИТ-обслуживании важные сервисы дублируются и восстанавливаются в течение 2 часов
014-svg.jpg
Бесплатное устранение неисправностей
Каждый выезд инженера «Ситимастер» не требует дополнительных вложений с вашей стороны
016-svg.jpg
Удобный график работы
80% проблем решается удаленно, что позволяет вам и вашим сотрудникам не отвлекаться и не терять драгоценное рабочее время. Настройку систем, администрирование серверов проведем ночью или в выходные дни.
018-svg.jpg
Оптимизация расходов
Вы сокращаете расходы на обслуживание ИТ инфраструктуры на 30%, получая целый коллектив IT специалистов: персонального менеджера, ИТ директора, команду профессиональных инженеров
017-svg.jpg
Комплексный подход
Вам не нужно тратить время и лишние средства на поиск отдельных специалистов. Помимо администрирования помогаем с покупкой комплектующих, чиним оргтехнику, даем в аренду оборудование на время закупки нового!
05-svg.jpg
Круглосуточный мониторинг 24/7
Благодаря нашей системе мониторинга узнаем о поломках раньше вас, обеспечивая бесперебойность вашего рабочего процесса.
03-svg.jpg
Бесплатный ИТ-аудит всей ИТ инфраструктуры
Довольные клиенты - долгосрочное сотрудничество!
02-svg.jpg
Персональный менеджер
За вами будет закреплен персональный менеджер, который будет оперативно решать возникающие вопросы, а также распределять задачи по релевантности.
011-svg.jpg
Возврат оплаты
Вернём деньги за первый месяц ИТ-аутсорсингаа и обслуживания компьютеров, если не устроит качество работ

Отзывы наших клиентов

В результате проведенного аудита ИТ-инфраструктуры были получены подробные сведения о состоянии информационной системы ГБУК г. Воронежа ДК «Воронеж». Был предоставлен детальный письменный отчет, список рекомендаций по исправлению ошибок и дальнейшей модернизации ИТ-инфраструктуры. Руководство ДК «Воронеж» благодарит специалистов «Ситимастер» за качественно выполненные работы и планирует в дальнейшем обращаться за помощью в поддержании и развитии ИТ-инфраструктуры.

ООО «Спрейкоат» с большим удовольствием рекомендует к сотрудничеству компанию «Ситимастер», с которой работает уже более шести лет. На их плечах лежит организация и техническая поддержка компьютеров и IT-инфраструктуры нашего головного офиса. Мы также подтверждаем, что заказанные услуги предоставляются компанией «Ситимастер» в полном объеме в установленные сроки.

Будем рады продолжить наше сотрудничество, и желаем компании Ситимастер дальнейшего развития.

Процесс общения с сотрудниками и менеджерами любого уровня компании Ситимастер происходил в непринужденной форме. На все наши вопросы мы получали своевременные и грамотные ответы.

Мы рады, что в лице ООО «Ситимастер» нашли такого порядочного и ответственного партнера по обслуживанию компьютеров в нашей организации с отличной ценой. В дальнейшем по всем вопросам касательно ИТ-сервиса мы будем обращаться только к этим специалистам.

ООО Ситимастер Воронеж Контактная информация:
Адрес: улица Московский Проспект 114 Россия, Воронеж
Телефон:+7-905-652-84-72, E-mail: mail@roskom36.ru