Комплексные ИТ услуги в Воронеже
Комплексный подход
Система “одного окна”
Методики ITIL
Многоканальная техподдержка
Месяц тест-драйва
от 600 руб. за компьютер
Цены на абонентскую поддержку в Воронеже
Проще некуда: несколько кликов, и вы узнаете цену
Что входит в список ИТ-услуг:
Слаботочные системы
Прокладка витой пары
Тестирование СКС
Сертификация СКС
Ремонт и закупка оборудования
Координация ремонтов в сервис-центрах
Ремонт оборудования за счет Исполнителя
Предоставление подмены на время ремонта
Оказание ИТ услуг наша специальность уже больше 15-ти лет: мы начали с настройки компьютеров для небольших компаний, а сейчас администрируем интегрированные ИТ-инфраструктуры со СКУД и видеонаблюдением для производственных предприятий и бизнес-центров. И конечно, все ещё настраиваем компьютеры и принтеры для малого и среднего бизнеса, просто теперь их намного больше.
Мы предлагаем свои знания и опыт работы в разных сферах бизнеса для обеспечения наших клиентов проверенными решениями: от “сисадмина на час” до разработки и внедрения в работу современных сервисов: корпоративной почты, IP-телефонии, и т.д.
Возьмем айти вашей организации на себя на себя: оптимизируем работу компьютеров и серверов, поможем сэкономить деньги, и не терять время из-за проблем с техникой.
Работаем по международным стандартам:
ITIL
Information Technology Infrastructure Library
ITIL это методология организации технического отдела внутри компании или как самостоятельного предприятия. ITIL начали разрабатывать в 80-е в Великобритании, и сейчас это самое полное руководство. Свои рабочие процессы мы выстраиваем по рекомендациям ITIL.
ITIL это методология организации технического отдела внутри компании или как самостоятельного предприятия. ITIL начали разрабатывать в 80-е в Великобритании, и сейчас это самое полное руководство. Свои рабочие процессы мы выстраиваем по рекомендациям ITIL.
ISO/IEC 20000
Стандарт для управления качеством
Определяет критерии оценки качества оказанного сервиса: скорость, доступность, качество процессов. Это конкретные алгоритмы, которые позволяют договариваться о разрешении инцидентов конкретно, указывая в договоре цифры, взятые не из рекламы, а из практики, методик и опыта.
Определяет критерии оценки качества оказанного сервиса: скорость, доступность, качество процессов. Это конкретные алгоритмы, которые позволяют договариваться о разрешении инцидентов конкретно, указывая в договоре цифры, взятые не из рекламы, а из практики, методик и опыта.
Почему вам стоит доверить нам обслуживание вашей компании?
У наших ведущих специалистов не менее 10 лет профессионального опыта в информационных технологиях. В нашем штате инженеры с различными компетенциями, что позволяет подходить к решению проблем комплексно.
Поддерживаем работу более 2000 пользователей и более 300 серверов; Серверное оборудование подключаем к системе мониторинга и отслеживаем состояние круглосуточно.
20 лет на рынке выполнили проекты из разных отраслей и сфер: настраивали архив хранения медицинских снимков, проектировали СКС и СКУД для мебельного производства, администрируем ИТ-инфраструктуру для десятков торговых точек.
Вы не останетесь с проблемой наедине: техподдержка отвечает не позднее, чем через 15 минут, на случай аварий круглосуточно дежурит старший специалист.
Готовы предоставить гарантии и нести финансовую ответственность по договору SLA. Новым клиентам предлагаем тест-драйв: если вас не устроит качество, вернем деньги в полном объеме за первый месяц.
Отзывы о нашей работе
За 20 лет сотрудничества наши ПК работают стабильно. Специалисты Ситимастер полностью компетентны в своей сфере, всегда относятся внимательно к нашим запросам и оперативно их выполняют.
Волкова О.А.
Генеральный директор ООО "БИМБАВЕРА"
с 2011 года компания "Ситимастер" поддерживает ИТ-инфраструктуру нашего бизнес-центра. Компания осуществляет монтажные работы и полную поддержку систем СКУД, СОТ и шлагбаумов бизнес-центра.
Рекомендуем компанию "Ситимастер", как надежного партнера и ответственного исполнителя.
Сербиновский А.А
Генеральный директор ООО «Савёлкинский проезд, д.4»